退货与退款

30 天退货

收货后 30 天内，未使用、保持原包装的商品可申请退货。

申请退货

请邮件联系 support@posx.io，提供订单号、商品和退货需求，退货原因可选。如遇质量问题、破损或错发，请一并说明，可附照片等证明，无需提供开箱视频。我们会在 1 个工作日内回复退货说明。

退货地址：POSX US Inc., 340 Madison Avenue, Suite 6D, New York, NY 10173, United States。请先邮件获取退货说明再寄回。

运费与质量问题

非质量问题退货的寄回运费由买家承担，法律或约定另有规定的除外。质量问题、破损或错发的必要费用，由我们依法承担，并按适用规则补发、维修、更换或退款。请及时联系我们，无需等待承运商赔付。

退款时间与方式

收到并检查退回商品后，我们会在 5 个工作日内退回原支付方式（微信支付或支付宝），不提供现金退款。实际到账时间取决于支付机构。

换货

如需更换尺码或颜色，请先退货，再重新下单。如有订单问题，请先联系我们。